ลงทะเบียนและเช็คอิน
คำนวณจำนวนจุดเช็คอินและกำลังคน: ใช้ตัวเลข ไม่ใช่ความรู้สึก
คำถามที่ผู้จัดงานถามบ่อยที่สุดคือ ต้องตั้งกี่จุดถึงจะพอ คำตอบไม่ได้อยู่ที่จำนวนคนทั้งงาน แต่อยู่ที่จำนวนคนที่มาถึงพร้อมกันในช่วงสามสิบนาทีที่หนาแน่นที่สุด
- 30 นาทีช่วงที่ตัดสินว่าคิวจะยาวหรือไม่
- ~3 วินาที/คนต่อจุดที่ใช้ QR
- 2-3 นาที/คนต่อจุดลงทะเบียนหน้างาน
เริ่มจากรูปแบบการมาถึง ไม่ใช่จำนวนคน
งานที่มีผู้ร่วมงานสองพันคนแต่ทยอยมาตลอดสามชั่วโมง ใช้จุดเช็คอินน้อยกว่างานที่มีผู้ร่วมงานแปดร้อยคน แต่ทุกคนมาถึงภายในครึ่งชั่วโมงก่อนพิธีเปิด สิ่งที่ต้องประเมินจึงเป็น จำนวนคนที่มาถึงในช่วงสามสิบนาทีที่หนาแน่นที่สุด
ถ้ามีข้อมูลจากงานปีก่อน ให้ดูกราฟคนเข้างานรายสิบนาทีแล้วหาช่วงพีคจริง ถ้าไม่มี ให้ใช้หลักคร่าว ๆ ว่าราวครึ่งหนึ่งของผู้ร่วมงานทั้งหมดจะมาถึงในช่วงสี่สิบห้านาที ก่อนเวลาเริ่มงานที่ประกาศไว้
ตัวเลขที่ใช้คำนวณ
| ประเภทจุด | เวลาต่อคน | รับได้ต่อชั่วโมง |
|---|---|---|
| สแกน QR แบบบริการตัวเอง | ~3 วินาที | สูงมาก จำกัดด้วยการเดินของคนมากกว่าตัวระบบ |
| สแกน QR โดยมีเจ้าหน้าที่ | ~8-12 วินาที | ราว 300-450 คน |
| ค้นหาชื่อและเช็คอินให้ | ~30-45 วินาที | ราว 80-120 คน |
| ลงทะเบียนหน้างานใหม่ทั้งหมด | ~2-3 นาที | ราว 25-30 คน |
เอาจำนวนคนช่วงพีคหารด้วยความสามารถต่อจุดต่อชั่วโมง แล้วบวกเผื่ออีกหนึ่งจุด สำหรับเหตุไม่คาดคิด จะได้จำนวนจุดที่ควรตั้ง
สัดส่วนกำลังคนที่ใช้ได้จริง
- เจ้าหน้าที่ประจำจุดสแกนจุดละหนึ่งคน สำหรับจุดบริการตัวเองใช้หนึ่งคนดูแลได้สองถึงสามจุด
- เจ้าหน้าที่คัดแถวที่หัวคิวอย่างน้อยหนึ่งคนต่อทุกสี่จุด ทำหน้าที่ชี้ว่าใครควรไปทางไหน
- จุดแก้ปัญหาแยกออกมาหนึ่งจุด สำหรับคนที่สแกนไม่ผ่านหรือหาชื่อไม่เจอ
- หัวหน้าทีมหนึ่งคนที่ไม่ประจำจุดใด คอยดูแดชบอร์ดและย้ายกำลังคน
- เจ้าหน้าที่เทคนิคหนึ่งคนดูแลอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ทุกจุด
สิ่งที่ทำให้คิวยาวโดยไม่เกี่ยวกับจำนวนจุด
หลายครั้งที่จุดเช็คอินเพียงพอแต่คิวยังยาว สาเหตุมักอยู่ที่ผังทางเดิน เช่น ทางเข้าแคบจนคนเข้าไม่ทัน จุดรับของที่ระลึกอยู่ติดกับจุดสแกนจนคนไปกองรวมกัน หรือไม่มีป้ายบอกว่าใครควรไปแถวไหน ทำให้ทุกคนไปต่อแถวเดียวกันหมด
บันทึกไว้ว่าช่วงพีคจริงเกิดขึ้นกี่โมง ยาวนานเท่าไร และคิวยาวที่สุดกี่คน ข้อมูลสามอย่างนี้ทำให้การวางแผนงานครั้งถัดไปแม่นขึ้นทันที และเป็นข้อมูลที่ระบบเก็บให้อัตโนมัติอยู่แล้วถ้าใช้ระบบเช็คอินดิจิทัล
ให้ทีมงานช่วยออกแบบระบบให้งานของคุณ
ปรึกษาฟรี ประเมินจากขนาดงาน จำนวนผู้ร่วมงาน และรูปแบบสถานที่ — มีทีมดูแลหน้างานตลอดวันงาน
โทร 065-9919442 (ตลอด 24 ชม.) · 02-8043434 · LINE @doneevent
บทความอื่นในหมวดลงทะเบียนและเช็คอิน
- Self Check-in ด้วย QR: คิวหน้างานหายไปใน 3 วินาทีต่อคน
- เช็คอินด้วยเสียง: พูดชื่อแล้วเข้างานได้เลย ไม่ต้องหา QR
- ป้ายชื่อพิมพ์ทันทีและใบประกาศออนไลน์: จบทั้งสองงานในระบบเดียว
- ระบบลงทะเบียนออนไลน์: เปิดรับสมัครวันนี้ ได้รายชื่อพร้อมใช้ทันที
- เก็บค่าลงทะเบียนออนไลน์: ปิดยอดได้ก่อนวันงาน ไม่ต้องนับเงินสดหน้าซุ้ม
- ลงทะเบียนหน้างาน: รับคนที่ไม่ได้ลงล่วงหน้าโดยไม่ทำให้คิวพัง
- แดชบอร์ดยอดคนสด: ผู้จัดงานตัดสินใจได้ระหว่างงาน ไม่ใช่หลังงาน
- นับคนเข้าห้องสัมมนาย่อย: รู้ว่าหัวข้อไหนคนเต็ม หัวข้อไหนเงียบ
- งานหลายวัน: เช็คอินทุกเช้าโดยไม่ทำให้ข้อมูลปนกัน
- ต้อนรับแขกวีไอพี: เส้นทางที่ไม่ต้องต่อแถวและไม่มีใครจำชื่อผิด
- อุปกรณ์หน้างาน: เลือกให้ถูกตั้งแต่แรก จะไม่ต้องแก้ปัญหาตอนคนมายืนรอ
- ออกแบบผังคิวและทางเดิน: ครึ่งหนึ่งของปัญหาคิวไม่ได้อยู่ที่ระบบ
- PDPA กับข้อมูลผู้ลงทะเบียน: เก็บเท่าที่ใช้ ใช้ตามที่แจ้ง ลบตามที่สัญญา
- แผนสำรองเมื่อเน็ตล่ม: งานต้องเดินต่อได้แม้สัญญาณหาย
- อีเมลเชิญที่คนเปิดอ่าน: จุดเริ่มต้นของอัตราการมาจริงที่สูงขึ้น
- แจ้งเตือนผ่าน LINE และ SMS: ช่องทางที่คนไทยเปิดอ่านแน่นอนกว่า
- ลงทะเบียนแบบหมู่คณะ: รับคนจากองค์กรเดียวสิบคนโดยไม่ต้องกรอกสิบรอบ
- ให้จองหัวข้อย่อยล่วงหน้า: รู้ก่อนวันงานว่าห้องไหนจะเต็ม
- จัดที่นั่งและผังโต๊ะ: ให้แขกหาที่ของตัวเองเจอโดยไม่ต้องถามใคร
- ควบคุมสิทธิ์เข้าโซน: ให้แต่ละบัตรเข้าได้เฉพาะที่ควรเข้า
- รายงานหลังงาน: ตัวเลขที่ผู้บริหารและผู้สนับสนุนอยากเห็นจริง ๆ
- เชื่อมข้อมูลเข้าระบบองค์กร: ให้รายชื่อจากงานไม่จบแค่ไฟล์ในเครื่อง
- งานแสดงสินค้า: เก็บลีดที่บูธด้วยการสแกนป้ายชื่อครั้งเดียว
- งานไฮบริด: นับคนที่มาในห้องกับคนที่ดูออนไลน์ให้อยู่ในรายงานเดียว
- ดูภาพรวมหมวดลงทะเบียนและเช็คอินทั้งหมด
ข้อมูลบริการและตัวเลขในบทความอ้างอิงจาก meetingthai.com ผู้ให้บริการเทคโนโลยีงานอีเวนต์ ประสบการณ์กว่า 15 ปี ดูแลงานมาแล้วกว่า 500 งาน